大数据是“新型石油”——记e11第九次专题分享会 -凯发首页入口home

        2013年3月15日晚，bimbaemba2011级（以下简称e11）同学在国贸举行第9次专题分享会——“大数据时代与智慧地球”，演讲嘉宾均来自e11班，分别是ibm的唐多、abb的戚泉、人保财险的蔺湘，以及阿里巴巴的管娟。

       北京大学国家发展研究院&bimba巫和懋教授应邀出席分享会，e11同学王举立提供晚餐与分享会场地。 

唐多：大数据时代的标志

        唐多第一个演讲，主题是“大数据时代与智慧地球”。唐多表示，大数据时代这个概念的诞生，是两个因素的共同推动。

        一是全球经济发展对数据的需求日增，以数据挖掘与分析支持企业创新的动力空前强大。从欧美看，经济至今没有完全走出金融危机，从中国看，经济转型升级的压力巨大。各经济大国都在寻求新的经济增长点，目前一个共同的点是，以技术创新和资源更集约的利用来推动经济增长。

        据唐多介绍，ibm对全球ceo有一项持续十几年的调查，2012年的最新调查报告曾专门到bimba分享过。根据这项最新的调查，“技术”已经成为ceo最看重的绩效提升点，从早期的第六位上升到今天的第一位。

        另一方面是，随着信息社会深入，尤其是移动互联网和微博、微信等新媒体兴起，网上搜索、网上购物等日益流行，整个社会产生的数据量不仅空前丰富，而且增长速度惊人。比如2011年全球手机用户数突破50亿，2013年新浪微博活跃用户达到5亿，全球每年数据量增长率达到40%。这些都是全球进入大数据时代的重要标志。

        据悉，国际数据公司（idc）对大数据时代给出了一个定义：数据存量突破100tb（tb为terabyte 的缩写，表示万亿字节），数据具备明显的非结构化特征，数据量年增长率达到60%，数据采集通常是高速数据流。

        这四项指标目前得到广泛认可，也标志着今天的世界真正进入了大数据时代。在这个时代，信息不仅具备搜集、整理和传播的价值，还具备挖掘、分析和提炼的价值。

        唐多说，《福布斯》、《纽约时报》、《金融时报》等西方主流媒体现在有一个很形象的比喻：大数据是“新型石油”。一方面，大数据价值非凡，另一方面，如果没有开采和提炼数据的技术，石油永远只是石油。

        之后，唐多简要介绍了ibm的“智慧地球”。这是ibm几年来一直强力推进的项目，这一项目的基础正是大数据分析与凯发首页入口home的解决方案。

        以中国为例，如果北京能建成一个智能的交通系统，既提升通勤效率，又减少汽车尾气排放，北京的雾霾天气将会好转；如果中国能建成智能电网，电力节约量可达2个三峡电站的发电量；中国如果建立起良好的患者数据共享系统，因转院治疗导致的重复检查费平均可省1000元；大数据分析还能为群体事件的处置提供关键的决策参考。

戚泉：大数据时代的能效管理

        在唐多相对严谨的分享之后，戚泉以相对轻松的方式分享了他对大数据时代的判断和期待。他把分享的主题定为“大数据时代的能效管理”，因为在加盟abb之前，戚泉还曾在施耐德工作，在能效管理方面有丰富的经验。

        对大数据时代的到来，他充满期待。他说，美国联邦政府跨部门工作组2009年就曾给总统科学委员会有一份报告，即《利用数据的力量服务科学和社会》，该报告指出：“数据不会被它所激发的思想和创新消耗，相反，它可以为创新提供无穷的燃料。一小片合适的信息，可以促使创新迈进一大步。一组数据，可能会得到数据搜集人难以想象的应用，也可能会在另一个相似毫不相关的领域得到应用，因为这些创新的应用，数据的能量将层层放大。”

        他还引用了德鲁克在《经济人的末日》一书中给出的判断：国际界限将逐步消失，地球村真正实现；数字化释放了人类在活动上所受时空条件的限制和影响；生态保护构成人类共同的行为规范。”

        在浩浩荡荡的“大数据时代”，究竟应该做点什么，每个人都有自己的选择。戚泉从自己的工作经验出发，分享了他对“大数据时代的能效管理”的思考。这一项目如果得以实施，可以依托云计算，为很多中小企业提供远程能源管理服务，提高能源的利用效率，降低运营成本。

蔺湘：大数据在人保财险的三大应用

        据蔺湘介绍，大数据运用使“智慧保险”成为可能，人保财险在ibm的帮助下，目前已经在物联网、大数据挖掘和移动保险服务三个方面展开。

        在物联网方面——以车险为例，大数据应用使得车险理赔能做到全程跟踪。车主买保险之后，数据进入人保财险的平台，出险及进入4s店修理后，每一个零件的调配、价格等，全程都有详细的数据记录，使人保财险得以监控整个流程，并提供不间断的服务和端到端管理，理赔效率和客户满意度明显提高。

        蔺湘说，国外一家保险公司已经成功推广一种车辆远程信息处理装置，能跟踪车辆的行驶路线、乘员人数，驾驶人的习惯、熟练程度及偏好等，在此基础上进行客户风险分级，最安全的客户，其保费最高可下降40%。

       大数据挖掘方面——人保财险有1亿多张保单，3000万企业客户和8000万个人客户。以前人保财险都是在客户出险之后，调出保单，然后进行相应的服务。如今利用大数据，人保财险可以根据曾经的记录和保单数据分析，一方面对客户分类，为不同的风险客户推销相应的产品，另一方面进行风险偏好分析，总结出事故发生的规律，做好有效预防。

       移动与社交应用方面——人保财险已经在全国第一个实现网上报案，开发出适用苹果手机的移动人保app，人保财险内部配以移动oa系统，通过内外程序的互联，客户报案后，数据直接传输到远程理赔中心，没有人员受伤的简单车险事故，不必理赔员再赶到现场，远程中心与理赔中心配合即可以后台完成定损和赔付，最快1小时资金到账，而且做到24小时不间断服务。 

管娟：淘宝从大数据中挖出金矿

        据管娟介绍，淘宝随着快速发展，如今商品已有8亿多种。按照几年前的管理模式，淘宝对这些商品按一二三四进行细分，最细分到了8000个子类目，但仍然不够细。比如细化到“连衣裙”这个子项目之后，其实还有不同的材质和款式，消费者的偏好仍有极大的个性化空间。

        为此，淘宝团队利用多年积累的消费者搜索与购物行为大数据库，把项目细分从8000项做到了200万项。根据不同的细分，再安排相应的广告推送。结果，广告推送的点击率大幅度提升30%，相应带动整个淘宝的广告收入也大幅度提高，收效巨大。

挖到大数据的金矿之后，淘宝如今更进一步，试图打造一个基于大数据库的软件开发平台，像apple store一样，帮助淘宝开店的商家和独立软件开发商根据自己的业务特色，设计各自的app软件。

蒋家平：大数据是一场革命

        管娟的分享之后，国家行政学院电子政务研究中心主任、bimbaemba2007级校友蒋家平分享了他对大数据时代的看法。

蒋家平认为，大数据时代的核心是整个世界都可以数据化，不仅音乐、图像等传统信息可以数据化，连行为都已经可以数据化，这是技术的进步。

        不仅如此，从数据量上看，数据大到一定程度，是一个量变到质变的过程。这就像油田一样，一旦储油量达到一定的标准，就具备了开采的价值。

        蒋家平说，人类每一次产业革命，背后有离不开重大设备和基础设施的革命，就像工业革命始于蒸汽机，信息革命始于计算机一样。大数据也是一场革命。这场革命的基础是超级计算机、云计算和移动网络的普及和移动终端的迅猛增长。

        最后，他引用马云的一句说结束当晚的分享会，“it不是一个行业，而是一场技术革命，它在改变所有的行业。”