陈春花对话陈生强：京东数科的战略演进“三部曲”——记朗润企业家高端对话第9期暨青讲第2讲 -凯发首页入口home

2019年6月25日，apec 中国青委会轮值主席、京东数字科技首席执行官陈生强坐客北大国发院朗润企业家高端对话第9期暨青讲第2讲，从战略演进与组织进化的角度讲述了京东数科之路。北大王宽诚讲席教授、北大国发院bimba商学院院长陈春花进行了精彩点评，并与陈生强深入对话。

活动现场

陈生强：京东数科的战略演进“三部曲”

京东数科作为京东的新兴业务，在陈生强带领下，从数字金融到更多元的新科技产业拓展，实现了多个从0到1的创新和从1到n的爆发式式增长。今天，京东数科不仅是京东三大核心业务之一，而且是中国整个数字科技领域的领军者之一。它做对了什么？

apec 中国青委会轮值主席、京东数字科技首席执行官陈生强

京东数科的前身是京东金融，而金融对陈生强是个全新的领域。是否要进入这个行业，陈生强最初还有一丝犹豫与顾虑。但刘强东用两句话为他吃下了定心丸：第一，要把这个行业最脏、最苦、最累的活做了，因为这些事才有长期价值；第二，如果你能赚100块钱，最多赚70，剩下的30块钱，要么分给上下游，要么分给员工，总之要分享出去。

勇于做最脏、最苦、最累的活儿，为京东金融找到了长期价值；但要具体运作，还需要重新搭建一个思考逻辑。“所谓基因，是用思考上一个问题的方式来思考当前的问题，我们没有做金融的基因，所以必须清理原来的思考方式”，陈生强回顾道。

在第一阶段，陈生强不断给自己和团队设压，基本上每3个月推出一款创新产品：京保贝、白条、众筹、小金库；他们不断改变行业的成本结构，希望借此实现普惠金融。

但是，随着互联网金融的发展，各种风险和问题也不断涌现。陈生强开始思考企业的战略转型，步入企业发展的第二阶段。转型是痛苦的，即使领导者看清了方向，但让整个团队放弃自己辛辛苦苦、日以继夜打造的产品，谈何容易。陈生强坦言，在这个过程中，他从“孙悟空变成了唐僧”，反反复复为团队讲了一年转型的必要性和紧迫性，才真正开始拥抱金融科技——在数字资产化和资产数字化领域攻城略地。

“京东并不关注风口是什么，也不关注把什么产品一定要卖给客户，京东关注的是到底什么能给客户带来长期价值，我们怎样能真正帮到企业”。

战略演进的第三阶段，京东以数字科技为实体经济服务。面对众多行业、不同规模、特质的实体企业，京东如何选择自己的战略重点？“我们自上而下选择进入的领域只有两个，大部分的项目都是自下而上的，让下面的团队在实践中探索哪些企业是我们服务的对象”。

对此，陈生强还披露了京东数科选择产业进入的四大标准：第一，做这个项目是否有社会价值；第二，市场规模是否足够大；第三，京东数科在这个领域是否有独到的优势；第四，投资回报率是否达到要求。

六年来，京东数科的战略在不断演进，与之对应的，组织也在不断进化。在这一过程中，企业把重点放在了“人”上。“形成了以客户为中心的组织架构之后，我们开始试图让前端接触客户的团队变成特种兵，在作战的时候能够得到最强大的炮火的支持，能够敏捷地行动；同时，我们搭建了一个强大的中台系统，包括了数据中台、业务中台、管理中台。因此，组织进化，最重要的就是人才进化——培养内部的人才，引进外部人才，淘汰不合格的人，是保持组织活力的根本。”

陈春花：深度互联和产业重构是数字化时代管理进化的关键词

在点评环节，陈春花教授表示，今天，数字时代最重要的变化就是产业价值在重组。即使是看似传统的教育行业，也在处在产业价值重组的漩涡之中。以前建一家商学院，需要选址、聘教授，现在企业可以自己成立商学院，通过互联网整合更多教育资源，教育和培训的边界在日益融合。同时，价值的重组也带来了产业成本的重构，这都给企业带来前所未有的挑战。在数字时代，企业不仅要满足客户需求，更要创造客户需求，这就为细分市场顾客价值的出现提供了可能。

陈春花教授

陈春花认为，数字时代挑战重重，但机会更多，企业家选择进入新的行业不必非有相关经验。她希望选修“朗润企业家高端对话”课程的北大国发院emba同学和青委会的朋友，关注自己的“进化”，同时在进入新行业时，专注于顾客的长期价值。

高端对话

活动中，陈春花解释，北大国发院坚持了9期的“高端对话”，并非指人的高端，而是对话内容的“高端”——深入思考企业管理中的关键问题。

高端对话环节

京东数科在帮助实体企业走向产业互联网的过程中，对方会不会有所顾忌，担心数据安全？新兴产业会不会颠覆原有产业？面对陈春花的这一问题，陈生强表示，曾几何时，人们担心互联网金融会颠覆传统金融，但几年过去了，还是各有各的优势；在其他实体经济领域，也不必担心互联网会带来颠覆，因为每个行业都有自己多年积累的复杂知识、诀窍，数字科技企业只是在技术上帮助实体企业改善、提升；数据安全也不必过于担心，因为京东数科提供的是数据技术，而不是数据本身。

京东数科在管理上还需做哪些提升？面对陈生强的提问，陈春花给出的建议是：当前数字技术的知识化程度还远远不够，很多人对数字的知识还很少，京东数科可以发挥自己在这方面的优势，做好知识的传播工作。“只有人掌握了数字知识，真正理解了数字，人才不会被淘汰”，陈老师看到了数字时代的今天，更看到了人类的明天。

apec中国工商理事会孙晓：中国企业家要迎接和引领多边合作、强强共生的新时代

本次活动为朗润企业家高端对话与青讲的联合品牌论坛。因此，中国国际商会多边合作部部长、apec中国工商理事会秘书长孙晓也应邀出席并致辞。同时出席的还有apec中国青委会的多位委员。

中国国际商会多边合作部部长、apec中国工商理事会秘书长孙晓

孙晓在致辞中表示，多边合作的核心是参与全球治理和国际规则制定，这对于日益强大的中国愈发重要。“好酒不怕巷子深”只是理想化的商业逻辑，当前的国际经贸摩擦的成因错综复杂，使得企业的产品越好，可能在国际上受到的打压也越大。因此企业家走出国门，除了增强自身竞争力，还必须学会参与全球经济治理，影响国际行业规则制定，为中国的利益发声。

去年，apec中国工商理事会成立了apec中国青委会，就是希望把45岁以下的、代表新经济发展方向的青年领袖组织起来，参与到争夺国际影响力的项目中。本次青讲第2讲活动，也是为了让青年领袖更多了解优秀企业的战略、组织变革路径，扩大企业家的视野。

整场活动的最后环节，陈生强与陈春花教授还一起回答现场emba学员和青委会委员们的提问，从京东的白条等产品线的发展与战略，到企业家和更多个体如何面对数字化时代的知识迭代问题，提问非常踊跃，回答也很坦诚而精彩。

活动结束后，嘉宾与apec中国青委会的委员们合影留念，共同期待新的分享。（张彤 报道）

嘉宾与apec中国青委会的委员们合影留念

关于朗润企业家高端对话

朗润企业家高端对话是北大国发院bimba商学院的深度管理对话栏目，创始于2017年，旨在通过企业家、领军者对前沿管理实践的实战分享和教授基于学理的点评，以及双方的现场深度互动，挖掘和提炼管理的新智慧，共同推动管理的进步。

关于青讲

青讲由apec中国青委会发起，是apec青年创新领袖发展计划的重要组成部分，旨在发掘有时代意义的创新内容，通过知识、思想与创造力的分享与青年人一同“见当下，看未来”，并由此建立广泛的对话关系，达到多元价值的传递与碰撞。